Termos

1 · O que o Fluxio oferece

O Fluxio é um relay de terceiros: suas solicitações são encaminhadas aos provedores upstream de modelos e cobradas por token, de acordo com as tarifas listadas neste site. O Fluxio não é afiliado a esses provedores.

2 · Sua conta e suas chaves

Uma chave de API do Fluxio funciona como uma senha para a API. Mantenha-a privada; qualquer ação realizada com uma chave vazada ou compartilhada é de sua responsabilidade. Revogue uma chave no painel assim que suspeitar que ela foi exposta.

3 · Crédito pré-pago e como ele é usado

O Fluxio é pré-pago. Seu saldo é um crédito de uso para chamadas de API, não um depósito em dinheiro, e não expira. Os planos mensais têm franquias separadas, com prazo de validade próprio.

4 · Como reaver o dinheiro

O saldo não utilizado de uma recarga pode ser reembolsado se você solicitar em até 4 dias após a recarga; a parte já consumida e as taxas do provedor de pagamento são descontadas.

Créditos consumidos e recargas feitas há mais de 4 dias não são reembolsáveis. Créditos de cadastro, créditos promocionais e bônus por indicação não podem ser reembolsados nem convertidos em dinheiro (os saques de bônus seguem regras próprias no painel).

Solicite o reembolso pela página de contato; processamos a solicitação em até 3 dias úteis.

5 · Quando a linha fica em silêncio

Trabalhamos para manter o fluxo, mas não podemos garantir um serviço sem interrupções. O Fluxio não se responsabiliza por perdas indiretas causadas por indisponibilidade dos provedores, falhas de rede ou manutenção.

6 · O que não é permitido

Não use o Fluxio para atividades ilegais, abusivas ou contrárias às políticas de uso dos provedores. Contas que violarem essas regras serão desativadas sem reembolso.

7 · Quem responde pelas respostas do modelo

As respostas dos modelos são geradas automaticamente e podem conter erros. Verifique-as antes de confiar nelas; você é responsável pelo uso que faz dessas respostas.

8 · Registros que mantemos

Para lidar com abusos e prestar suporte, o Fluxio armazena o texto que você envia nas solicitações de API (apenas seus prompts, nunca as respostas dos modelos) por até 30 dias e depois o exclui automaticamente. Os registros de uso e cobrança permanecem no histórico da sua conta. Em casos raros de diagnóstico de problemas, o operador pode capturar o corpo bruto de um número limitado de solicitações de uma conta específica; esse recurso fica desativado por padrão.

9 · Como estes termos mudam

Estes termos podem mudar. A versão exibida nesta página é a que está em vigor.