Términos

1 · Qué ofrece Fluxio

Fluxio es un relay de terceros: tus solicitudes se reenvían a proveedores de modelos y se facturan por token según las tarifas indicadas en este sitio. Fluxio no está afiliado a esos proveedores.

2 · Tu cuenta y sus claves

Una clave de API de Fluxio funciona como una contraseña para la API. Mantenla privada; eres responsable de todo lo que se haga con una clave filtrada o compartida. Revoca una clave en el Panel en cuanto sospeches que ha quedado expuesta.

3 · Crédito prepagado y cómo se utiliza

Fluxio funciona con saldo prepago. Tu saldo es crédito para llamadas a la API, no un depósito en efectivo, y no vence. Los planes mensuales incluyen cupos independientes con su propio período de vigencia.

4 · Cómo recuperar el dinero

Puedes solicitar un reembolso del saldo no utilizado de una recarga dentro de los 4 días posteriores a esa recarga; se descuentan la parte ya consumida y las comisiones del proveedor de pagos.

El crédito consumido y las recargas de hace más de 4 días no son reembolsables. El crédito de registro, el crédito promocional y las recompensas por referidos no se pueden reembolsar ni convertir en efectivo (los retiros de recompensas tienen sus propias reglas en el panel).

Solicita el reembolso desde la página de contacto; lo procesamos en un plazo de 3 días hábiles.

5 · Cuando la línea se queda en silencio

Trabajamos para que el servicio siga fluyendo, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Fluxio no se hace responsable de las pérdidas indirectas causadas por interrupciones de los proveedores, fallas de red o tareas de mantenimiento.

6 · Lo que no está permitido

No uses Fluxio para actividades ilegales, abusivas o contrarias a las políticas de uso de los proveedores. Las cuentas que incumplan estas reglas se desactivarán sin reembolso.

7 · Quién responde por las respuestas del modelo

Las respuestas de los modelos se generan automáticamente y pueden contener errores. Revísalas antes de basarte en ellas; eres responsable del uso que les des.

8 · Registros que conservamos

Para gestionar abusos y brindar soporte, Fluxio almacena el texto que envías en las solicitudes a la API (solo tus instrucciones, nunca las respuestas del modelo) durante un máximo de 30 días y luego lo elimina automáticamente. Los registros de uso y facturación se conservan en el historial de tu cuenta. En casos excepcionales de diagnóstico de problemas, el operador puede capturar el cuerpo sin procesar de un número limitado de solicitudes de una cuenta específica; esta función está desactivada de forma predeterminada.

9 · Cómo cambian estos términos

Estos términos pueden cambiar. La versión que aparece en esta página es la vigente.